プライバシーポリシー

制定日：2026年7月3日

株式会社Loco（以下「当社」といいます）は、キャリア支援サービス「キャリアハイ」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、利用者の個人情報を以下の方針に基づき取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

• 氏名、生年月日・年齢、居住地（都道府県）、連絡先（LINEアカウント、電話番号、メールアドレス等）
• 学歴、職歴、就業状況、希望する働き方・職種・収入等、キャリア支援に必要な情報
• 面談・相談でのやり取りの内容
• 本サービスのウェブサイト利用時のアクセス情報（Cookie、アクセス解析情報等）

2. 利用目的

• キャリア相談、面談の実施およびその日程調整のため
• 求人のご紹介、応募手続き、選考に関する連絡・サポートのため
• 求人企業への推薦にあたり必要な情報を提供するため（第3項に定めるとおり）
• 本サービスに関するご案内・お知らせのため
• 本サービスの品質向上・改善のため
• お問い合わせへの対応のため

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 求人紹介にあたり、本人の同意を得たうえで、応募先・推薦先の求人企業に必要な範囲の情報（氏名、経歴、希望条件等）を提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 業務委託に伴う取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

6. Cookie・アクセス解析について

本サービスのウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のためにCookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。取得される情報に個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

当社は、本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求に対し、法令に基づき速やかに対応します。ご請求は第9項の窓口までご連絡ください。

8. 個人情報を提供いただけない場合

個人情報のご提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、面談の実施や求人のご紹介等、本サービスの全部または一部をご提供できないことがあります。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社Loco　個人情報お問い合わせ窓口
〒542-0081　大阪府大阪市中央区南船場3丁目9-6　日宝心斎橋ビル4F3号
電話：070-8903-4711（受付時間：平日 10:00〜19:00）

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や運用の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスのウェブサイト上でお知らせします。